BETALING:
De kassa van de webwinkel geeft drie mogelijkheden aan om te betalen:
-
Ideal
-
vooruitbetaling
- PayPal
Betaling door middel van iDeal of Paypal werkt het snelst. Wij krijgen een melding dat de betaling succesvol is en kunnen direct de bestelling verwerken.
PayPal is een online betaalservice die het mogelijk maakt om met een credit card of via de bankrekening direct in onze winkel te betalen. Betalingen via PayPal kunnen direct door ons worden verwerkt.
Wil je via vooruitbetaling betalen, dan maak je het totaalbedrag over op:
Rabobanknummer 128789026, t.a.v. Engeltjes & Draken, o.v.v. het ordernummer. Zodra wij de betaling hebben ontvangen, sturen wij de bestelling op.
We houden je bestelling maximaal 7 dagen voor je vast. Wanneer de bestelling na 7 dagen nog niet betaald is, vervalt deze automatisch.
VERZENDKOSTEN:
De bestellingen worden verstuurd met TNT post. Standaard worden EUR 4,95 verzendkosten gerekend. Dit geldt voor de pakketjes die niet door de brievenbus kunnen. Wil je artikelen bestellen die jouw inziens via de reguliere post verstuurd kunnen worden, neem dan contact met ons op zodat we de verzendkosten kunnen aanpassen.
VERZENDING:
De verzending vindt plaats zodra het geld ontvangen is. Je ontvangt van ons een email dat de betaling binnen is en wij zullen zorgen dat per ommegaande de goederen verstuurd worden. Wij verzenden op de dagen dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag.
RETOURZENDING:
Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan heb je het recht om deze binnen 7 werkdagen aan ons te retourneren. De kosten van deze retourzending zijn voor eigen rekening. Het geld zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending op jouw rekening worden teruggestort.
Let op: De produkten mogen alleen geretourneerd worden als ze ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Heb je klachten over de verzending of de produkten of is er onverhoopt iets misgegaan met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk telefonisch, schriftelijk of per e-mail contact met ons op zodat we samen met jou aan een oplossing kunnen werken.
